01¿Qué es ASSET?⌄
Es una plataforma en la nube para empresas y hoteles que
necesitan controlar sus activos, organizar el mantenimiento,
gestionar compras y decidir con reportes. El núcleo está
incluido en todos los planes; los complementos se contratan
según tu operación.
02¿Qué incluyen los planes y qué se contrata aparte?⌄
Esencial, Profesional y Empresarial incluyen activos,
mantenimiento, compras, almacenes, reportes, presupuesto, bajas,
vencimientos, notificaciones, acceso móvil, API de lectura y
webhooks. Cambian los límites de activos y usuarios de gestión.
Ama de Llaves, Panel en Vivo y Seguridad y Operaciones son
complementos. Las integraciones específicas se cotizan aparte.
03¿Puedo usarlo desde el celular y sin señal?⌄
Sí, desde el navegador del teléfono. Puedes dejar pendientes de
envío las lecturas de medidor, el avance de tareas y los
escaneos de una toma física abierta. Con los complementos
correspondientes, también los estados de habitación y las
lecturas operativas. Aprobar, pagar, importar y abrir o cerrar
un conteo requieren conexión.
04¿Puedo importar mi inventario de Excel?⌄
Sí. El importador de activos permite revisar hasta 2.000 filas
por lote antes de confirmar, consultar avisos y crear los
catálogos necesarios. Puedes deshacer un lote mientras sus
activos no tengan registros asociados. La importación de
repuestos y suministros no forma parte de este asistente.
05¿Cómo se cuida el acceso a la información?⌄
Cada empresa trabaja con su información y define permisos por
rol. ASSET dispone de acceso con Google y verificación en dos
pasos, según la configuración de la cuenta. Las notificaciones
dentro de la aplicación ayudan a cada responsable a conocer sus
pendientes.
06¿Qué incluye la puesta en marcha?⌄
Te acompañamos con la configuración, la carga inicial acordada,
los roles y la capacitación de arranque. El alcance de la puesta
en marcha se define según tu operación. La suscripción incluye
alojamiento, actualizaciones y respaldos diarios. La migración
adicional, los desarrollos a medida, el soporte fuera de horario
y los equipos de telemetría se cotizan aparte.
07¿Qué puedo explorar en esta demo?⌄
Es una vista ilustrativa con datos ficticios: puedes buscar
equipos de ejemplo y marcar tareas. No está conectada a una
empresa real. Para conocer los flujos disponibles y los
complementos de tu operación, solicita una demostración
personalizada.
08¿Quién inicia el contacto?⌄
Nosotros. Deja tu nombre, WhatsApp y consulta, y autoriza que
ASSET te contacte. Puedes indicar el plan que te interesa o
pedir orientación; no necesitas escribirnos primero.
09¿Qué puedo conectar con la API?⌄
La API permite consultar activos, mantenimientos y facturas
desde otros sistemas, con acceso de solo lectura. Los webhooks
envían avisos de los eventos disponibles. Ambos están incluidos
en los planes; la configuración de conexiones y los conectores
específicos se cotizan según el alcance. No se incluye un
conector contable listo para usar.
